Verzendbeleid

Bij MARYN doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te verzenden. Kom je liever je bestelling ophalen, dan kan dat enkel en alleen na afspraak. Kies je voor afhaling? Dan krijg je een mailtje wanneer je bestelling verwerkt is en spreken we onderling een moment af.

Verwerking & Verzending

Na ontvangst van de betaling streven wij ernaar om je bestelling binnen de 3 werkdagen te verzenden.

Verzenddiensten

Wij verzenden met DPD (Via MyParcel).

Levertermijnen

De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de gekozen vervoerder en het land van bestemming. Na overdracht van het pakket aan de vervoerder vallen eventuele vertragingen buiten onze verantwoordelijkheid. Retourzendingen omwille van vertraging in levering worden niet aanvaard. 

Pakket als geleverd gemeld, maar niet ontvangen?

Neem binnen 7 kalenderdagen na de leveringsmelding contact met ons op en vermeld je bestelnummer. Zo kunnen wij het dossier tijdig aan MyParcel bezorgen en een onderzoek bij de vervoerder aanvragen.

Bij een latere melding kunnen wij niet garanderen dat de vervoerder nog een volledig onderzoek kan uitvoeren. Meld een niet-ontvangen pakket daarom onmiddellijk.

Deze meldingstermijn doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.

Vragen?

Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.