Need help?
Frequently Asked Questions
Wij bieden gratis verzending aan vanaf €100 en verzenden naar heel Europa. Standaard tarief voor een (onverzekerde) verzending is €7,5 naar België en €9,5 naar alle Europse landen.
Wij werken samen met Bpost en DPD voor onze verzending en je krijgt van ons een mailtje als je bestelling verzonden is.
We hebben 2 vaste verzenddagen; dinsdag en vrijdag. Bestel je tussen vrijdag middag en maandag avond? Dan wordt je pakketje op dinsdag verzonden. Bestel je tussen dinsdag en vrijdag ochtend? Dan wordt je pakketje op vrijdag verzonden.
Je kan er ook voor kiezen om je bestelling zelf op te halen. Ophalen kan enkel op afspraak. Neem contact op via onze contactpagina.
Je kan ook zelf komen shoppen in onze fysieke winkel. Shoppen kan enkel op afspraak. Neem contact op via onze contactpagina voor een afspraak te maken.
Onze acties lopen NOOIT met terug werkende kracht. Je kan maar 1 promotie code tegelijk gebruiken. Vergeet dus zeker je code niet in te vullen want ook hier werken wij niet met terug werkende kracht, wij maken hierop geen uitzonderingen.
Absoluut! Onderaan je winkelwagen kan je klikken op "Add VAT number". Vul hier je email en BTW-nummer in. Bij het afrekenen kan je je bedrijfsnaam toevoegen.
Na de bevestiging van je bestelling ontvang je automatisch je factuur. Je bent zelf verantwoordelijk voor het ingeven van je ondernemingsnummer, wij kunnen achteraf GEEN facturen meer bewerken.